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聽(tīng)說(shuō)南寧機(jī)場(chǎng)推出了優(yōu)惠活動(dòng)，乘客持當(dāng)天梧州至南寧的動(dòng)車(chē)票，就可免費(fèi)乘坐南寧東站至南寧機(jī)場(chǎng)的機(jī)場(chǎng)大巴，并報(bào)銷(xiāo)該動(dòng)車(chē)票。于是，梧州市民郭先生一行10人，在12月12日本想享受一下這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)。然而，當(dāng)郭先生在南寧乘坐機(jī)場(chǎng)大巴時(shí)，卻被告知不能享受這些優(yōu)惠。郭先生憤而致電本報(bào)，對(duì)此事進(jìn)行反映。

持動(dòng)車(chē)票無(wú)法免費(fèi)乘坐機(jī)場(chǎng)大巴

據(jù)郭先生反映，12月12日下午，郭先生一行10人，從梧州乘坐動(dòng)車(chē)到達(dá)南寧東站，然后乘坐機(jī)場(chǎng)大巴前往南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)，準(zhǔn)備于當(dāng)晚19：25乘坐海南航空公司的班機(jī)飛往長(zhǎng)沙。

在乘坐機(jī)場(chǎng)大巴途中，司機(jī)說(shuō)，優(yōu)惠活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，每人需交納大巴車(chē)費(fèi)20元，而且當(dāng)天梧州至南寧東站的動(dòng)車(chē)票也不能報(bào)銷(xiāo)。司機(jī)的話，讓郭先生很納悶：“優(yōu)惠活動(dòng)不是一直持續(xù)到本月底嗎?”于是，他當(dāng)即在大巴上撥打了本報(bào)熱線電話進(jìn)行反映。

然而令人感到蹊蹺的是，在郭先生反映了相關(guān)情況后，機(jī)場(chǎng)大巴司機(jī)很快停下車(chē)，給車(chē)上持有動(dòng)車(chē)票的乘客退回了大巴車(chē)費(fèi)?！爱?dāng)時(shí)車(chē)上約有20人，都是從梧州乘坐動(dòng)車(chē)到南寧，準(zhǔn)備前往南寧機(jī)場(chǎng)的乘客。”郭先生說(shuō)。

隨后，郭先生等人在南寧機(jī)場(chǎng)一個(gè)專(zhuān)門(mén)辦理報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的服務(wù)柜臺(tái)，很順利地領(lǐng)到了動(dòng)車(chē)票的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。

機(jī)場(chǎng)客服稱(chēng)優(yōu)惠活動(dòng)持續(xù)至月底

南寧機(jī)場(chǎng)針對(duì)動(dòng)車(chē)旅客的優(yōu)惠活動(dòng)到底有沒(méi)有結(jié)束?記者致電南寧機(jī)場(chǎng)的熱線電話0771—2881111進(jìn)行咨詢，客服人員蒙小姐明確表示，優(yōu)惠活動(dòng)仍在進(jìn)行，并且持續(xù)到今年12月31日止。

蒙小姐告訴記者，享受優(yōu)惠措施的流程是，旅客在辦理登機(jī)牌后，持相關(guān)的訂票信息和本人身份證，還有當(dāng)天的動(dòng)車(chē)票原件，到隔壁專(zhuān)門(mén)的服務(wù)柜臺(tái)就可辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。報(bào)銷(xiāo)的額度是每張動(dòng)車(chē)票93元。

至于如何免費(fèi)乘坐機(jī)場(chǎng)大巴，另一名客服人員謝小姐答復(fù)說(shuō)，旅客在走出南寧東站，來(lái)到機(jī)場(chǎng)大巴候車(chē)點(diǎn)后，需向機(jī)場(chǎng)大巴的售票工作人員和司機(jī)主動(dòng)出示有效身份證件、當(dāng)天梧州至南寧動(dòng)車(chē)票，以及訂機(jī)票的信息和憑證等，這樣就不需要購(gòu)買(mǎi)機(jī)場(chǎng)大巴的乘車(chē)費(fèi)用。大巴行駛至沃頓國(guó)際大酒店后，旅客需要換乘另一輛機(jī)場(chǎng)大巴再前往吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)。在該酒店換乘時(shí)，旅客同樣也要主動(dòng)出示相關(guān)證件和票據(jù)，“如果旅客先交費(fèi)乘車(chē)，到了機(jī)場(chǎng)才提出自己可以享受優(yōu)惠，機(jī)場(chǎng)就無(wú)法退還大巴的乘車(chē)費(fèi)用?！敝x小姐說(shuō)。

南寧機(jī)場(chǎng)方面的市場(chǎng)部相關(guān)工作人員則表示，如果旅客在參與相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)的過(guò)程中有疑問(wèn)，可以及時(shí)撥打該機(jī)場(chǎng)的熱線電話0771—2881111進(jìn)行咨詢。

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