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“以前一個月累死累活，也就掙5000元，現(xiàn)在轉(zhuǎn)行送外賣，工資多了2000元?！贝汗?jié)假期過后，小周進入外賣行業(yè)，對他來說，送外賣工資更高、也不費體力，或許是個更好的職業(yè)選擇。

最近，有關(guān)快遞小哥轉(zhuǎn)行送外賣的消息，傳得沸沸揚揚。不少快遞公司網(wǎng)點因人手不夠，導致派件延期。

節(jié)后人手不足，引發(fā)快遞爆倉

近日，有網(wǎng)友爆料北京圓通某站點積壓幾萬件快遞，電話也打不通，疑似倒閉，類似的情況在上海也有出現(xiàn)。圓通客服回應稱，因春節(jié)期間壓貨多，有很多網(wǎng)點人手不夠?qū)е屡杉悠凇?/p>

節(jié)后招聘難、務工人員紛紛跳槽，對快遞行業(yè)更是如此。2月21日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，多家快遞公司網(wǎng)點門口都貼著招聘廣告，店內(nèi)包裹更是堆積如山，出現(xiàn)了爆倉的現(xiàn)象。

“招財務、操作、司機、業(yè)務員數(shù)名”在湘江中路附近，記者發(fā)現(xiàn)某家快遞公司網(wǎng)點已經(jīng)堆滿包裹，數(shù)十名業(yè)務員正爭分奪秒地進行分揀，快遞員周先生表示，因節(jié)后人手不足，導致貨物積壓，就連操作員也要幫忙送貨，每人每天至少送300個包裹。

去年3月，方洲還是一名普通的淘寶客服。過完年后，他和老鄉(xiāng)一起從岳陽平江來到長沙開始了他的快遞生涯?！懊刻煲?20個包裹，有5-6個小時在路上?！睂τ诂F(xiàn)在的生活，方洲感覺頗感疲倦，他告訴記者月薪僅4000元，沒有五險一金，收件有25%的提成，送件則為8角錢一個，“工資低、強度大、日曬雨淋，我頂多再堅持一個月，就準備辭職了。”

跳到外賣行業(yè)，工資凈增2000元

對“剁手族”而言，第一時間收到購買的商品，就是生活中的“小確幸”。但是節(jié)后，不少長沙市民發(fā)現(xiàn)自己的快遞，比年前要慢了很多，“年前從廣東來的快遞，差不多兩天半能到，現(xiàn)在至少要四天，就連同城的都需要三天?！奔易∥榧?guī)X的鄧女士是一位網(wǎng)購達人，這幾天，她意外地發(fā)現(xiàn)，送外賣的竟然是之前送快遞的小哥。

去年5月，北京交通大學、阿里巴巴研究院、菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合發(fā)布《全國社會化電商物流從業(yè)人員研究報告》顯示，53.4%的快遞站點員工月平均工資在2001-4000元；近八成一線快遞員日均工作9-10小時，有些甚至12小時以上。社會化電商物流從業(yè)人員對工作的認可度不高，而這也成了他們跳槽的主要原因。

去年6月，快遞小哥小高在朋友的建議下，轉(zhuǎn)行開始送外賣，“從事快遞行業(yè)兩年，每天完成300-400單，月均工資僅3000-4000元。現(xiàn)在送外賣，平均每天只要接到30-50單，每月工資有6000元，與送快遞相比，月均工資漲了2000元?！?/p>

“快遞包裹不小心丟了，價格貴的，我們一個月工資都賠不起。而外賣損壞，只需賠幾十元，大大減少了我們需要承擔的風險?！毙「弑硎荆屯赓u的工作更輕松，不少同行都已經(jīng)轉(zhuǎn)做外賣了，“每單快遞賺5角到1元不等，而外賣提成可達5元，最忙的時間段也只集中在兩個飯點。”

記者手記

跳槽時代，拴心留才是關(guān)鍵

人往高處走，水往低處流。無論是從快遞員轉(zhuǎn)型送外賣，抑或是從普工轉(zhuǎn)為技工，每一次的員工跳槽，無非是為了追尋“更好的自己”。于企業(yè)而言，員工的跳槽，則意味著人才的流失及其對企業(yè)理念的不認同。這時候，身為老板也應該停下腳步，深思個中原因。

聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志曾說過，在1億左右規(guī)模營業(yè)額的企業(yè)里面，怎么樣能夠發(fā)現(xiàn)人、用好人、留住人，這是企業(yè)家面臨的一個共同的問題，往上可能扶搖直上，做得不好，就可能停滯不前，甚至會退下去。因此，在瞬息萬變的今天，人才方是核心競爭力，而如何“留人”也成了CEO們的必修課。

物質(zhì)豐盈，才能顧及精神需求。作為企業(yè)負責人，首先要給予員工足夠的報酬，如果報酬不夠，就要給人未來，如果未來不明顯，事情本身就要有意義，如果意義不明顯，就需要靠感情維系。總而言之，在跳槽時代，“拴心留才”才是關(guān)鍵。

聲音

快遞業(yè)亟待轉(zhuǎn)型

用福利待遇留人

工作強度大，加班多、保障低，“搶人大戰(zhàn)”之后，快遞行業(yè)該何去何從？數(shù)據(jù)顯示，快遞行業(yè)毛利率已從2007年約30%的水平，下滑到目前的5%-10%。在這種狀態(tài)下，快遞企業(yè)只能薄利多銷，快遞員的薪酬福利也只能受限。

對此，湖南商學院教授尹元元認為,快遞跳槽主要因為行業(yè)利潤的壓縮，更深層次的原因則是行業(yè)加盟模式下對人才缺乏經(jīng)營和分利存在失衡導致的，“近兩年，快遞業(yè)因盲目競爭，利潤越攤越薄，對人員也缺乏管理。員工多沒有五險一金，工作時間長、強度大；而外賣工作時間相對集中，財大氣粗、獎金豐厚，自然吸引力更大?！?/p>

“未來，快遞行業(yè)必將迎來一次行業(yè)洗牌?！币硎荆爝f行業(yè)必須改變現(xiàn)有的爭奪業(yè)務板塊的發(fā)展模式，擴大規(guī)模效應，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，同一個小區(qū)不要盲目競爭。同時，引進管理技術(shù)和重視人才，提高員工福利，讓更多一線員工也能分享企業(yè)發(fā)展的紅利。

快遞行業(yè)該如何發(fā)展？有業(yè)內(nèi)人士認為，在未來，快遞業(yè)應引進各種專業(yè)人才，如大數(shù)據(jù)分析、信息化管理、供應鏈管理和國際快遞經(jīng)營等高水平人才。同時，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，完善服務網(wǎng)絡(luò)，也可加快與農(nóng)業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品的跨界合作，提高企業(yè)效益，以更好的福利待遇留住人才。

記者觀察

節(jié)后用工需求轉(zhuǎn)變

技術(shù)類人才最俏

春節(jié)假期結(jié)束后，各企業(yè)陸續(xù)進入開工模式，“招兵買馬”不斷，節(jié)后人才市場供需兩旺。連日來，我們走訪湖南人才市場、長沙市人才市場、湖南招聘市場等多場新春招聘會發(fā)現(xiàn)，今年制造業(yè)用工出現(xiàn)回暖跡象，用工缺口較大。

制造行業(yè)“招工難”

近兩年，受經(jīng)濟下行壓力影響，多數(shù)制造類企業(yè)用工需求萎縮，求職市場較為低迷。最近宏觀經(jīng)濟有所回暖，不少生產(chǎn)制造型企業(yè)訂單增多、擴大生產(chǎn)規(guī)模，用工量也隨之加大。

藍思科技用工缺口達1.5萬余人;比亞迪汽車提供普工類空崗800個;山河智能招收具有2年以上機械工作經(jīng)驗的技術(shù)工人200名;2017年新年伊始，長沙市湘江新區(qū)首家世界500強項目中糧可口可樂華中飲料有限公司啟動試投產(chǎn)，向本地提供上千個就業(yè)機會……

“現(xiàn)在許多企業(yè)都朝著技術(shù)密集型發(fā)展，現(xiàn)階段生產(chǎn)制造型企業(yè)對技術(shù)人才需求量較大。但人才市場上的專業(yè)人員儲備卻跟不上，出現(xiàn)了招工難?！焙现写髣?chuàng)遠數(shù)控裝備公司企管人資部招聘經(jīng)理彭韜分析說。

技術(shù)類人才最俏

“最難招的還是專業(yè)技術(shù)類中高級人才?！焙先驴萍加邢薰菊衅溉藛T表示，目前制造業(yè)對于專業(yè)技術(shù)類人才需求很旺盛，電氣工程師、軟件工程師等中高級專業(yè)技術(shù)職位招聘不在少數(shù)，并且大多年薪都是8萬起，部分崗位年薪達到20萬。

技能熟練的求職人員在人力資源市場上繼續(xù)走“俏”。記者在招聘會現(xiàn)場看到，不少機械制造與加工企業(yè)招收高級焊工、鉗工、電工等專業(yè)技術(shù)類崗位，大多都要求求職者專業(yè)對口、有豐富的工作經(jīng)驗，這些硬性要求也令不少求職者望而卻步。

“從年后這段時間前來招聘的企業(yè)和其提供的崗位來看，對技能人才的需求總量有增長，薪資也有所提高?！焙险衅甘袌龈呒壙蛻艚?jīng)理尹淑芳介紹，“但目前人才市場中從供給側(cè)來看，呈現(xiàn)初級技工多、高級技工少，單一型技能人才多、復合型技能人才少的特征?！?br />“福利”向沿?？待R

為留住返鄉(xiāng)人才，在湘企業(yè)保持與時俱進，除了提高薪酬待遇，軟福利也在逐漸向沿海一線城市看齊。除了基本的薪資外，參會企業(yè)紛紛打出“福利牌”，以晉升渠道、免費食宿、文娛生活等吸引求職者，將工資待遇、保險待遇，甚至是休假制度都明確地寫入招聘信息中。

“我們公司給出的待遇領(lǐng)先同行業(yè)。公司實行多元化薪酬體系，包括基本薪酬、階段獎、項目獎和年終獎等?！遍L沙華時捷環(huán)保科技發(fā)展有限公司招聘人員胡小姐詳細地向求職者介紹了公司的薪酬福利結(jié)構(gòu)，“實行雙休7小時工作制、五險一金、補充意外險、帶薪年假、免費午餐、車補、話補及探親交通補助、高溫補助、生日慰問等完善的福利體系?！?/p>

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